목차
1. 서대문도서관 독서교실 운영사례 = 1
2. 독서교실 운영 및 독서지도를 담당하며 = 5
3. 부산과역시립반송도서관 독서교실 운영사례 = 11
4. 부산광역시립해운대도서관 독서교실 운영사례 = 20
5. 보다 나은 독서교실을 위하여 = 24
6. 지도교사와 학생이 함께 커가는 독서교실 = 30
7. 인천광역시서구도서관 독서교실 운영사례 = 34
8. 인천광역시중앙도서관 독서교실 운영사례 = 41
9. 모두가 참여하는 독서교실 만들기 = 48
10. 방학생활의 또 다른 즐거움 = 52
11. 울산동부도서관 독서교실 운영사례 = 58
12. 시대 변화에 따른 독서교실 프로그램 운영 = 63
13. 책과 함께하는 우리문화탐험 = 70
14. 독서캠프 = 75
15. 원주평생교육정보관 독서교실 운영사례 = 84
16. 춘천시립도서관 독서교실 운영사례 = 89
17. 충북중앙도서관 독서교실 운영사례 = 96
18. 재미있는 활동을 통한 독서 지도 = 103
19. 책을 좋아하는 아이로 만들기 위한 작은 바램 = 108
20. 전주시립도서관 독서교실 운영사례 = 115
21. 전북학생종합회관 독서교실 운영사례 = 119
22. 독서교실을 통한 도서관운영의 활성화 = 125
23. 10년 전 사회초년병의 독서교실 체험기 = 132
24. 목포공공도서관 독서교실 운영사례 = 136
25. 무안군공공도서관 독서교실 운영사례 = 142
26. 경상북도봉화공공도서관 독서교실 운영사례 = 152
27. 경상북도교육정보센터 독서교실 운영사례 = 157
28. 얘들아! 책하고 놀자 = 163
29. 창녕도서관 독서교실 운영사례 = 168
30. 다양한 학습경험을 통한 독서교육 = 174
31. 제남도서관 독서교실 운영사례 = 178
32. 우당도서관 독서교실 운영사례 = 186

목차
Ⅰ. 혁신추진단 구성배경 = 3
Ⅱ. 조직구성 = 3
Ⅲ. 주요기능 = 4
Ⅳ. 혁신TF 설치 현황 = 4
Ⅴ. 혁신추진단 활동 내역 = 6
Ⅵ. 혁신TF별 활동 보고 = 8
Ⅶ. 혁신워크숍 = 21
Ⅷ. 혁신안 공모 = 52
Ⅸ. 도서관자료 수집 정리 업무 혁신 = 144
Ⅹ. 국립중앙도서관 직제 개정 = 154
붙임1. 『국립어린이·청소년도서관』(가칭)운영 계획(안) = 157

목차
1. 연수개요 = 1
2. 연수대상도서관 = 2
3. 연수 일정 = 3
4. 연수자 명단 = 4
5. 연수결과 보고서 = 5
시드니병원도서관 = 7
켐시도서관 = 17
뉴사우스웨일즈주립도서관 = 25

목차
인사관리 실무 / 조부근[국립중앙도서관 서무과장] = 1
제1장 인사행정의 의의 = 5
제2장 인사행정의 제도적 기반 = 11
제3장 공무원 교육훈련 = 16
제4장 공무원의 신분보장과 소청심사제도 = 18
제5장 다면평가 시스템 = 21
〔공무원인사관련 주요법령〕 = 28
리더십 실제 : 행정환경의 변화와 관리자의 리더십 / 이상국[중앙공무원교육원 교수] = 45
Ⅰ. 리더십의 의의 = 49
1. 리더십의 개념 = 49
2. 상황파악 = 49
Ⅱ. 리더(리더십)의 역할 = 50
1. Pathfinding = 51
2. Aligning = 52
3. Empowering = 54
4. Modeling = 56
도서관마케팅과 홍보전략 / 이진영[충북과학대학 학장] = 59
Ⅰ. 머리말 = 63
1. 공공도서관의 환경적 변화 = 64
2. 공공도서관 마케팅 도입 = 65
3. 외국 공공도서관의 사례 = 68
4. 정보 기술 변화에 따른 마케팅 전략(마케팅 믹스(Marketing Mix)) = 72
Ⅱ. 맺음말 = 76
정책·기획실무 개설 / 신문주[국가과학기술자문회의 국정과제 2국장] = 77
제1장 조직 환경 변화와 구성원의 대응 = 81
Ⅰ. 조직의 생애 이해 = 81
Ⅱ. 조직의 생애와 조직의 특성 = 87
Ⅲ. 조직의 쇠퇴와 정책 대응 = 90
제2장 정책·기획 과정 개설 = 96
Ⅰ. 정책기획(논)의 의의 = 96
Ⅱ. 정책기획의 요소와 정책기획 과정 = 97
Ⅲ. 정책기획 과정 개요 = 100
제3장 정책·기획 : 대주제 선정 = 120
제1절 정책기획 주제의 성격과 의사결정기법 = 120
제2절 조직 위기 시의 정책기획 대주제 선정 = 121
제3절 조직 쇄신기의 정책기획 대주제 선정 = 133
커뮤니케이션의 원리와 방법 : 말 통하는 도서관을 위한 커뮤니케이션 기법 / 박영근[아담재연구소 소장] = 137
1. 들어가며 = 141
2. 활발한 자기표현 = 141
3. 민감한 경청 = 144
4. 명확한 전달 = 146
5. 지혜로운 갈등관리 = 147
6. 맺는 말 = 150
도서관 경영전략 사례연구 / 조정화[성북정보도서관 팀장] = 151
Ⅰ. 비전(vision)설정 = 155
Ⅱ. 목적 및 봉사내용 = 155
Ⅲ. 차별화 운영의 필요성 = 156
Ⅳ. 10대 구립도서관 운영현황비교 = 159
Ⅴ. 차별화 전략 = 162
Ⅵ. 홍보전략 = 167

목차
사무관리 이해 및 실제 / 권봉두[행정자치부 서기관] = 1
문서관리 = 5
정책실명제 = 57
관인관리 = 60
보고사무 = 66
업무협조 = 77
서식관리 = 84
업무편람 = 91
정보환경변화와 도서관 평가 / 곽철완[강남대학교 교수] = 95
1. 서론 = 99
2. 사회의 변화 = 99
3. 평가 영역 = 101
4. 도서관 평가의 준비 = 109
프리젠테이션 작성 기법 및 활용 / 박소정 ; 윤희[보우넷 강사] = 125
제1장 프레젠테이션의 정의와 중요성 = 129
제2장 파워포인트 = 133
제3장 개체 삽입 = 146
국제도서관 연맹과 세계의 도서관 / 이숙현[국립중앙도서관 자료조직과장] = 169
Ⅰ. 국제도서관연맹(IFLA) = 173
1. 서론 = 173
2. IFLA의 역사 = 173
3. IFLA의 목적 = 174
4. 조직 = 174
5. IFLA의 주요 활동 = 179
6. IFLA 총회 = 183
7. IFLA2006년 서울 대회 = 189
Ⅱ. 국제도서관 동향 = 193
정보이용과 저작권 : 정보 서비스와 저작권 제도 - 디지털 환경에서의 정보 이용 / 윤선영[삼인정보기술연구소 소장] = 195
1. 저작권 제도 = 199
2. 저작권법 = 200
3. 저작권법의 보호대상 = 203
4. 저작권 : 저작자의 권리 = 206
5. 저작재산권의 제한 = 213
6. 저작권 보호조치 = 221
7. 저작권 관리단체 = 226
참고문헌 = 228
〔참고자료 1〕 = 230
〔참고자료 2〕 = 231
〔참고자료 3〕 = 232
예산·회계 실무 / 박성훈[기획예산처 사무관] = 233
Ⅰ. 예산제도 = 237
1. 예산이란? = 237
2. 중앙정부 예산구조 = 239
3. 중앙정부와 지방자치단체의 관계 = 248
4. 통합재정 = 253
5. 국가채권·채무 = 255
Ⅱ. 예산절차 = 257
1. 예산편성 절차 = 257
2. 예산집행 절차 = 261
3. 결산 절차 = 262
Ⅲ. 재정운영 = 263
1. 과거 30년간 재정운영 = 263
2. 2004년 재정운영 = 265
3. 2004년 예산의 주요내용 = 268
4. 최근 재정운영방식 개선사항 = 271
Ⅳ. 예산집행 = 272
1. 예산의 배정 = 272
2. 이·전용 및 이체·이월 = 275
3. 예비비 사용 = 280
〈참고〉 2004년 예산 집행지침 = 282
지식기반사회의 도서관 경영전략 / 이상복[대진대학교 교수] = 283
1. 서언 = 287
2. 도서관의 환경변화 = 289
3. 도서관의 새로운 경영 패러다임 = 291
4. 도서관의 새로운 경영전략 = 293
5. 결언 = 311

목차
도서관경영의 패러다임 변화 / 윤희윤[대구대학교 교수] = 1
Ⅰ. 경영패러다임의 이해 = 5
1. 패러다임(paradigm)이란? = 5
2. 도서관 패러다임이란? = 6
3. 도서관 경영패러다임이란? = 6
Ⅱ. 도서관 경영패러다임의 변화 양상 = 8
1. 도서관 경영환경의 변화 = 8
2. 도서관 경영패러다임의 변화 = 8
3. 도서관 경영패러다임 변화의 영향과 파장 = 9
Ⅲ. 도서관 신경영기법 적용사례의 분석 = 11
1. 아웃소싱(Outsourcing) = 11
2. 위탁경영(Contracting out) = 12
3. 다운사이징(Downsizing) = 14
4. 지식경영(Knowledge Management) = 16
5. 총체적 품질관리(TQM) = 17
6. 도서관 경영개혁의 최근 동향 = 18
Ⅳ. 마무리 = 19
도서관 환경분석 / 윤희윤[대구대학교 교수] = 25
Ⅰ. 도서관 경영(관리)의 함의와 순환 = 29
1. 도서관 경영(관리)의 함의 = 29
2. 도서관 경영(관리)의 순환과정 = 30
Ⅱ. 도서관 경영환경의 스펙트럼 = 31
1. 도서관 경영환경의 함의 = 31
2. 도서관 경영환경의 유형(typology) = 31
Ⅲ. 도서관 경영환경 변화(영향)의 사례 = 32
1. 정보기술의 도입과 그 영향 = 32
2. 도서관 및 정보정책과 그 파장 = 33
3. 자료가격 및 전자출판에 따른 수집패턴의 변화 = 35
4. 이용(연구)자의 정보자료 선호도 변화 = 37
5. 대중의 여가패턴과 도서관 이용곡선의 변화 = 39
6. 도서관(현장)의 위기＝학문의 위기＝정체성 위협 = 42
Ⅳ. 도서관 경영환경의 SWOT 분석과 전략 = 44
Ⅴ. 마무리 = 45
스피치기법 / 김성준[숭의여자대학 교수] = 47
1. 커뮤니케이션 센스 진단 = 51
2. 커뮤니케이션 장애요인 = 52
3. 커뮤니케이션 장애 극복방안 = 53
4. 프리젠테이션 스킬 = 54
5. 프리젠터의 역할 단계 = 55
6. 프리젠테이션 Check List = 57
7. 유형별 스피치의 포인트 = 59
지식정보사회와 토론문화 / 강치원[강원대학교 교수] = 69
1. 창조적 공동체를 위한 원탁토론 운동 = 73
2. 이름 기억하기의 중요성 = 73
3. 의사소통을 위한 기본 전제 = 77
4. 언어적 의사소통 = 79
5. 전체 원탁토론 = 83
6. 모둠토론 = 87
7. 전체 정리회의 : 대표단 공개토론 = 91
8. 평가와 반성 = 93
9. 분쟁해결 방법들 : 대화, 협상, 조정, 중재 = 93
10. 토론의 쟁점과 역사의식 : 사실, 가치, 실천 = 96
도서관마케팅과 홍보전략 / 이진영[충북과학대학 학장] = 99
Ⅰ. 머리말 = 103
1. 공공도서관의 환경적 변화 = 104
2. 공공도서관 마케팅 도입 = 105
3. 외국 공공도서관의 사례 = 109
4. 정보 기술 변화에 따른 마케팅 전략(마케팅 믹스(Marketing Mix)) = 112
Ⅱ. 맺음말 = 116
경영전략과 창의성 / 김광희[협성대학교 교수] = 117
세상엔 두 가지 삶밖에 없다! = 122
사이버 스타 '딸녀'! = 122
현대인의 필수교양! = 125
부(富)와 경영학은 어떤 관계? = 126
아름다운 부(富)를 위하여! = 126
자본주의 원칙에 충실하자! = 127
잘못된 시각을 바로 잡자! = 128
전략과 전술을 간파하라! = 130
전략은 '2' 전술은 '1' = 130
전략의 본질! = 133
【도움을 준 단행본】 = 134
도서관 비전과 경영전략 / 곽동철[청주대학교 교수] = 135
1. 서론 = 139
2. 도서관의 사명과 이상의 개념 및 중요성 = 140
2.1 사명과 이상 관련 용어의 개념 = 140
2.2 사명과 이상 수립의 중요성 = 144
3. 도서관의 사명과 이상 및 도서관문화 = 146
4. 도서관의 사명과 이상 수립의 절차 = 149
5. 도서관의 사명과 이상 수립의 현황 분석 = 153
6. 도서관의 사명과 이상 중심의 경영관리 = 159
7. 결론 = 162
참고문헌 = 163
도서관 경영전략 워크샵 / 곽동철[청주대학교 교수] = 167
전략적 리더십 = 171
도서관 경영전략 사례연구 / 조정화[성북정보도서관 팀장] = 195
Ⅰ. 비전(vision)설정 = 199
Ⅱ. 목적 및 봉사내용 = 199
Ⅲ. 차별화 운영의 필요성 = 200
Ⅳ. 10대 구립도서관 운영현황비교 = 203
Ⅴ. 차별화 전략 = 204
Ⅵ. 홍보 전략 = 209

목차
지식기반사회에서의 도서관정책 : 도서관정책 개발을 위한 구조적 과제 / 이용남[한성대학교 교수] = 1
1. 도서관정책 접근 패러다임 = 5
가. 정책학 이론적 접근 = 5
나. 정책 순환 시스템적 접근 = 5
2. 주요 외국의 도서관정책 자문기구 = 7
가. 미국 = 7
나. 영국 = 8
다. 미국과 영국의 도서관정책 자문기구 분석의 시사점 = 10
3. 우리의 도서관정책 자문기구 = 12
가. '도서관 및 독서진흥위원회' 경과 = 12
나. 종합 분석결과의 문제점 = 13
다. 도서관정책위원회 활성화 방안 = 14
국제도서관계 동향분석 / 정연경[이화여자대학교 교수] = 17
1. 도서관 환경의 변화 = 21
2. 국내외 도서관 정책 동향 = 22
3. 미래의 도서관 = 26
4. 미래의 정보 전문가 = 33
5. 결론 = 35
행정환경의 변화와 관리자의 리더십 / 이상국[중앙공무원교육원 교수] = 37
Ⅰ. 리더십의 의의 = 41
1. 리더십의 개념 = 41
2. 상황파악 = 41
Ⅱ. 리더(리더십)의 역할 = 42
1. Pathfinding = 43
2. Aligning = 44
3. Empowering = 47
4. Modeling = 48
정보관리와 저작권법 / 윤선영[삼인정보기술연구소 소장] = 53
1. 저작권 제도의 배경 = 57
2. 우리 나라의 저작권 제도 = 59
3. 저작권법의 기본 개념 = 61
4. 저작물의 요건 및 종류 = 65
5. 저작권의 종류와 성질 = 67
6. 저작자의 권리제한 = 71
7. 저작물의 공정사용 = 74
8. 저작재산권 보호 기술조치 = 81
9. 저작자의 권리 관리 = 87
10. 마무리 = 88
정책·기획 실제 / 신문주[국가과학기술자문회의 국정과제 2국장] = 93
제1장 조직 환경 변화와 구성원의 대응 = 97
Ⅰ. 조직의 생애 이해 = 97
Ⅱ. 조직의 생애와 조직의 특성 = 103
Ⅲ. 조직의 쇠퇴와 정책 대응 = 106
제2장 정책·기획 과정 개설 = 112
Ⅰ. 정책기획(논)의 의의 = 112
Ⅱ. 정책기획의 요소와 정책기획 과정 = 113
Ⅲ. 정책기획 과정 개요 = 116
제3장 정책·기획 : 대주제 선정 = 136
제1절 정책기획 주제의 성격과 의사결정기법 = 136
제2절 조직 위기 시의 정책기획 대주제 선정 = 137
제3절 조직 쇄신기의 정책기획 대주제 선정 = 149
도서관토론문화 활성화 방안 = 153

목차
정보환경의 변화와 이용자 서비스 = 1
정보요구와 이용자 연구 = 13
이용자 대면기범 및 실제 = 37
설문지 작성기법 및 활용／실습 / 한복희[충남대학교 교수] = 63
1. 질문지법의 개요 = 67
가. 질문지법의 정의 = 67
나. 질문지법의 장·단점 = 68
2. 설문지의 작성 = 69
가. 설문조사의 단계 = 69
나. 설문지의 작성과정 = 70
다. 설문지의 회신율을 높이는 방법 = 81
3. 작성된 설문지의 예 = 83
가. 설문지의 구성요소 = 83
나. 설문지의 사례 = 85
4. 설문지 관련 실습 = 87
가. 설문지 평가해 보기 = 87
나. 설문지 작성 실습 = 89
참고문헌 = 90
이용자교육 연구 사례 : 도서관 마케팅을 위한 이용자교육 서비스 개발사례 및 실습 / 박수희[숭실대학교 사서] = 93
Ⅰ. 서론 - 변화하는 대학도서관의 환경 = 97
1) 멀어지는 이용자 = 97
2) 다양해진 자료형태 = 97
3) 관리중심에서 고객중심으로 = 98
Ⅱ. 이용자교육 서비스 개발사례(1999-2003) = 99
1) 이용자교육의 필요성 = 99
2) 타대학의 사례조사 및 이용자 분석 = 100
3) 프로그램 개발 = 101
4) 교육자료 개발 = 104
Ⅲ. 서비스 실시의 효과 및 제한점 = 105
Ⅳ. 발전방안 = 110
1) 이용자교육 서비스의 확대 = 110
2) 주제전문사서 양성 = 110
3) 정규수업에의 편입 = 111
4) 전자도서관 시스템 구축 = 112
5) 원격교육 프로그램 개발 = 113
6) 교육시설 보완 = 114
Ⅴ. 이용자교육 프로그램 개발실습 : 계획에서 실행까지 = 115
정보이용과 저작권 / 김현철[저작권심의조정위원회 연구위원] = 121
Ⅰ. 서설 = 125
Ⅱ. 개정 저작권법 제28조의 해설 = 125
1. 도서관 면책 규정의 연혁 = 125
2. 도서관이 보관하고 있는 도서 등의 복제 = 126
3. 도서관 보관 도서 등의 전송 = 130
4. 보상금 지급 = 132
5. 저작권 보호 조치 = 135
Ⅲ. 도서관의 기타 정보 제공 서비스와 관련된 면책 규정 설명 = 137
1. 도서관에서의 음악·연극 공연과 영화 상영 = 137
2. 도서관에서의 미술품 전시 = 138
Ⅳ. 저작권의 기본 내용 = 140

목차
대중문화의 이해 : 대중문화, 어떻게 이해할 것인가 / 이영미[한국예술종합학교 연구원] = 1
Ⅰ. 문화정책에서 대중문화에 대한 고려 = 5
Ⅱ. 대중예술문화란? = 6
Ⅲ. 지배문화로서의 특성 = 8
Ⅳ. 서민문화로서의 특성 = 9
Ⅴ. 비판적 수용의 필요성 = 10
도서관문화행사란 무엇인가 / 이용훈[한국도서관협회 기획부장] = 11
1. 도서관 문화행사의 의미 = 15
2. 도서관 문화활동에 대한 UNESCO／IFLA의 이해 = 16
3. 문화관광부의 지역문화 활성화 대책 = 17
4. 2003 문화향수 실태조사 결과 = 20
5. 지역주민들의 도서관 문화 및 문화프로그램에 대한 요구 = 23
6. 도서관 문화프로그램 문제점 및 활성화 방안 = 29
7. 도서관 문화프로그램 대응전략 = 31
8. 마무리 = 37
문화연출기획 = 39
도서관문화행사 운영사례 / 김지봉[경기도립과천도서관 사서사무관] = 43
1. 들어가면서 = 47
2. 과천도서관 운영 개요 = 48
2-1. 대출중심의 공공도서관을 지향 = 48
2-2. 21세기 지역정보화의 거점을 지향 = 49
2-3. 학교도서관 및 문고 지원업무 = 50
2-4. 경기도 중심도서관을 지향 = 51
2-5. 지역주민들의 문화공간지향 = 52
2-6. 과천도서관 운영목적 및 봉사내용 개요 = 53
3. 과천도서관문화학교 운영사례 = 53
3-1. 공공도서관에서 문화행사 = 53
3-2. 과천도서관 문화학교 소개 = 55
3-3. 운영관리상의 제반 요소 = 59
3-4. 문화학교 평가 = 61
3-5. 문화교실운영사례 = 66
3-6. 평생학습전시회 개최 = 67
미래사회변화와 행정마케팅 전망 : 글로벌 사회의 도전과 정부의 문화마케팅 / 박흥식[중앙대학교 교수] = 71
Ⅰ. 정부마케팅과 문화상품의 마케팅 = 75
1. 정부마케팅이란 = 75
2. 등장 배경 및 마케팅의 조건 = 77
3. 문화상품의 마케팅 = 78
Ⅱ. 전략과 접근방법 = 79
1. 경쟁시장과 고객 = 79
2. 시장분석과 소비자 연구 = 79
3. 시장분할 = 80
4. 마케팅 믹스 = 80
5. 집행 = 81
6. 평가와 환류 = 82
Ⅲ. 도서관 = 82
1. 로고 - 정체성 구축과 이미지 커뮤니케이션의 기본 요소 = 82
2. 문화행사 = 84
3. 디지털 시대의 마케팅 = 85
Ⅳ. 전망과 기대 = 85
1. 전망 = 85
2. 몇 가지 기대 = 86
Ⅴ. 결론 = 87
스피치·프리젠테이션 및 사회진행기법 = 89
삶과 문화 = 97